1. Préambule

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nicola Rosini di santi, dont le siège social est situé Chemin de cuguillade 83440 Montauroux - France, immatriculé sous le numéro siret: 42766835500014, et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site www.rosinidisanti.com ci-après dénommée "le Client".

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2. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le Client sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

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3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.Les prix ne sont pas modifiables.

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4. Commande

Toute commande passée sur le site [URL du site] vaut acceptation des présentes CGV. La validation de la commande intervient après confirmation du paiement. Un email de confirmation sera envoyé au Client avec le récapitulatif de la commande.

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5. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via Stripe. Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont pas conservées.

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6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 4 à 5 jours jours ouvrés après validation du paiement. La livraison est effectuée par la poste à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison varient selon la destination.

En cas de retard ou de perte du colis, le Client doit contacter le service client à nicola@rosinidisanti.com.

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7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à nicola@rosinidisanti.com. Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part.

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8. Garanties et réclamations

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou endommagé, le Client doit signaler le problème sous 48h après réception à nicola@rosinidisanti.com.

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9. Responsabilité

L’entreprise ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits, de force majeure ou de perturbations liées à Internet.

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10. Protection des données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant nicola@rosinidisanti.com.

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11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Toulon.